以终为始,像写剧本一样设计产品

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从有一个产品方案,到推向市场,是一件很难的事情。在公司内部就要过很多关,老板、设计、开发、市场和品牌部门等等,不断被拷问方案的价值。

每个人对产品的理解程度不一样,但是关注的核心点是一样的——用户价值。推向市场之后,能否打动客户,打动用户。被拷问多了之后,觉得比较有用的方式,是写剧本。

写剧本的好处,是有画面感,人人都懂。难也难在写出画面感。

  • 要有具体的人物—能抓住用户的真实而细微的特征、行为和感受

  • 要有真实而具体的场景,让所有发生的事情看起来是自然的

  • 最重要是能清晰具体地描述人物的感受。这是产品的体验目标,设计围绕这种感受,不断打磨

想想觉得导演是真产品经理,设计怎样的环境、触点,来改变人物的心智与行为,让一切又合情合理。要是能写好这个剧本,其实就相当于让大家共识了具体的目标,以终为始来做后面的事情,包括市场推广等等,推进就会更加顺利。

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